Consejos de uso

Utilice la plantilla de Grupo de discusión para prepararse para el Grupo de discusión. También puede utilizarse para capturar los resultados. 

Eche un vistazo al ejemplo de FitnessTracker para ver cómo han organizado un Grupo de discusión.

Cómo se usa

Es muy importante prepararse para una sesión de grupo de discusión. Utilice la plantilla de Grupo de discusión para prepararse. Llene la plantilla y haga una impresión que pueda ser usada para capturar los resultados. Hay 7 pasos que le guían para organizar un Grupo de discusión:

Paso 1: objetivo y contexto

Definir el objetivo y el contexto del Grupo de discusión. Anótelos en la plantilla del Grupo discusión. El contexto proporciona la razón para organizar un Grupo discusión. Es posible que desee discutir una idea o evaluar un servicio con los usuarios. Un objetivo le recuerda el resultado que le gustaría tener, como mejoras en su producto o servicio. 

Paso 2: participantes

Seleccione e invite a los participantes. Asegúrese de incluir a las personas que representan a su mercado. Escriba una descripción de los participantes en la plantilla del grupo de discusión. 

Paso 3: logística

Planifique la logística de su grupo de discusión. La reunión debe realizarse en un lugar conveniente. También tenga en cuenta que la fecha y la hora deben ser adecuadas para sus participantes. Busque un lugar conveniente y organice algunos alimentos, refrigerios, etc.

Paso 4: guión

Piensa en la estructura de la reunión. ¿Qué temas deben ser discutidos? Calcule el tiempo que necesita para cada tema. Piense en cuándo es el momento de la explicación y cuándo es el momento de la retroalimentación. Escriba un pequeño guión de cómo debe funcionar su grupo focal, por ejemplo, qué preguntas quiere hacer. Escriba este guión en la plantilla del grupo focal. 

Paso 5: moderador

Podría ser útil asignar a otra persona para que modere la discusión. Busque a alguien que sea apto para este puesto y que pueda mantener a todo el grupo concentrado. Esta persona también puede interpretar las señales sutiles de los participantes y mover la discusión en consecuencia.

Paso 6: grabar

Graba la reunión. Una (segunda) persona puede tomar notas, pero se recomienda la grabación de voz o de vídeo. En una reunión de un grupo de discusión surgen muchas ideas y temas, puede que se pierdan cosas cuando sólo se toman notas. 

No olvide pedir el consentimiento de los participantes antes de grabar. 

Paso 7: resultados

Escriba los resultados más interesantes o notables en la plantilla de Grupo de Enfoque.